Когда лечение не может остановить болезнь, человеку всё равно можно помочь.
Именно для этого существует паллиативная помощь — чтобы облегчить тяжёлые симптомы и поддержать качество жизни.
Паллиативную помощь можно получить на дому, амбулаторно или в стационаре. Если дома есть условия для ухода, вызывают выездную бригаду врачей и медсестёр. В поликлинике можно получить рецепты на обезболивающие, консультации и направления. Когда уход дома невозможен, пациента направляют в хоспис, отделение паллиативной помощи или сестринского ухода.
Что входит в паллиативную помощь?
- Обезболивание. Врач подберёт препараты, выпишет рецепт и будет следить, чтобы боль отступала
- Помощь при других тяжёлых симптомах. Если пациента мучает тошнота, одышка, отёки, запоры или слабость — это тоже можно облегчить
- Уход за лежачим больным. Медсёстры помогут с перевязками, обработкой катетеров и стом, научат профилактике и лечению пролежней
- Обучение родственников. Если вы ухаживаете за близким дома, вас научат, как правильно это делать и как пользоваться медицинским оборудованием
- Психологическая поддержка. Специаоисты помогут справиться с тревогой, страхом, выгоранием — и пациенту, и его семье
Паллиативная помощь — это не «отказ от лечения» и не «доживание». Это законное право каждого пациента на облегчение страданий. Иногда люди получают такую помощь месяцами и даже годами. И она полностью бесплатна по ОМС.
Как получить паллиативную помощь
Шаг 1. Обратитесь к лечащему врачу (онкологу, терапевту, неврологу — по основному заболеванию). Врач оценит состояние, определит необходимость паллиативной помощи и оформит паллиативный статус.
Шаг 2. При наличии паллиативного статуса у лечащего врача вы можете получить направление в стационарное отделение паллиативной помощи, для вызова выездной бригады или получения паллиативной помощи в амбулаторном формате (в поликлинике).
Шаг 3. Обратитесь в выбранную медицинскую организацию или в организационно-методический центр паллиативной помощи взрослому населению Свердловско области за информацияей о наличии свободных мест в паллиативных отделениях города и области.

Паллиативная помощь в Свердловской области (информация актуальна для жителей города Екатеринбурга по состоянию на 25 мая 2026 года):
Стационарные отделения
- 8 (34370) 5-96-10, 8 (34370) 5-94-64, Отделение паллиативной медицинской помощи Свердловского областного онкологического диспансера (пос. В-Нейвинский ул. 8 Марта д. 16)
- 8 (343)389-24-91 (9.00–16.00), 389-24-90, Отделение паллиативной медицинской помощи Центральной городской больницы № 2 (г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 5)
- 8 (343)746-61-02, 8(343)743-13-14, Отделение паллиативной помощи Арамильской городской больницы (г. Арамиль, ул., Садовая, 10)
Амбулаторная помощь
Во многих городских поликлиниках созданы кабинеты паллиативной помощи. Прием пациентов ведется по направлению от участкового терапевта или онколога. Запись на прием осуществляется через регистратуру поликлиники.
Выездные бригады
- 8 (922) 13-97-319, Отделение выездной паллиативной медицинской помощи Свердловского областного онкологического диспансера
- 8 (343)389-24-91, Отделение выездной паллиативной помощи Центральной городской больницы № 2
- 8 (343) 251-65-70, Выездная хосписная служба Екатеринбургской Епархии (обратиться можно без установленного паллиативного статуса и без направления)
По вопросам паллиативной помощи в городах Свердловской области обращайтесь в организационно-методический центр паллиативной помощи взрослому населению Свердловской области 8 (800) 100-06-26 — горячая линия (круглосуточно).
Кроме государства, помощь можно получить и у некоммерческих организаций

Когда вы ухаживаете за близким, важно не забывать и о себе — без ресурса и сил выдержать это сложно. Поэтому в нашем сообществе «Вместе ради жизни» можно бесплатно поговорить с психологом, получить поддержку людей, которые проходят через похожее, и уточнить, есть ли в наличии средства ухода (подгузники, пелёнки и другое). Мы находимся по адресу ул. Сакко и Ванцетти, 45. Телефон: (343) 219-02-75, 8 (952) 730-45-04.
Мы не работаем с паллиативными пациентами напрямую, но знаем, что помощь бывает разной. Если чувствуете, что нужна поддержка, — вы всегда можете с нами связаться. Мы рядом.